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爱爱视频 政务服务大厅于2021年2月搬迁至环城南路439号后，负责经办省本级90余万参保人各项医保业务。

参保单位和参保人普遍反映，办理频次较高的社会保障卡密码解锁业务仍在政通大厦办理，与爱爱视频 服务大厅相距约2公里，参保人需在两个经办点来回办理，造成不便。

按照省委省政府“放管服”和一站式服务要求，为减少群众跑腿，切实解决人民群众的“痛点、堵点、难点 ”问题，经函商省人力资源社会保障厅同意，二代社会保障卡密码修改、重置，社会保障卡临时挂失、解挂，社会保障卡城市转移等功能延伸到爱爱视频 政务服务大厅办理。在省人力资源社会保障厅社会保障卡中心工作人员指导协助下，于7月6日下午在爱爱视频 政务服务大厅安装调试相关设备，进行人员操作培训，实现了当日安装当日开始办理社会保障卡解锁相关业务，并将开通该业务的信息及时通过手机短信告知参保人。

截止7月7日16:30分，运行一天就办理了37人次社会保障卡密码解锁、密码重置、城市转移等业务，极大地方便了省本级参保单位和参保人。